RESERVACIONES
Tours Universales declara expresamente que actúa con carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios, hoteles, restaurantes, medios de transporte (aéreos y terrestres según corresponda) y otros prestadores.
RESPONSABILIDAD
Tours Universales, no se responsabiliza por hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor como: fenómenos climáticos o hechos que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour, que impidan o las prestaciones comprometidas con la empresa. Por consiguiente se declina todo tipo de responsabilidad sobre daños, pérdidas, robos o perjuicios que pudieran sufrir las personas, sus bienes, cualquiera que fueran las causas ajenas que no originen. Tampoco se considera responsable por las modificaciones de los horarios y/o cambios de vuelos ocasionados por las líneas aéreas participantes.
LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA
Nos reservamos el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud u otras razones graves a juicio de la empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros y puedan malograr el éxito del tour o el normal desarrollo del mismo.
ALTERACIONES O MODIFICACIONES
Tours Universales se reserva el derecho por razones técnicas u operativas de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo. Salvo condiciones expresas, los hoteles podrán ser cambiados por otros de igual o mayor categoría dentro de la misma ubicación, sin cargo alguno para los pasajeros. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole no dará lugar a reclamo, reembolso o devolución alguna.
ANULACIONES
En caso de anulaciones de servicio, la empresa se toma el derecho de hacer los recargos correspondientes en base a los servicios solicitados, y en base a la situación en particular de cada caso. Para cualquier anulación previa a 10 días antes de la llegada de los pasajeros, favor contactarse a info@toursuniversales.com para evaluar cada caso de manera particular, cualquier reservación que se cancele con 10 días o menos previo a la llegada no se garantiza el reembolso ya que realizamos pre pago a los proveedores y estamos sujetos a la política de cancelación de los mismos y haremos un cargo por servicio al valor abonado por gestiones administrativas realizadas.
FORMAS DE PAGO
Todas las reservaciones deberán estar pre-pagadas con el objeto de asegurarles el espacio en hoteles y otros servicios incluidos en los tours y/o circuitos. De no recibir dicho pago, no existe compromiso de nuestra parte en mantener la reservación. Depósito bancario en cuenta internacional. Los gastos por depósito deberán ser absorbidos por el comprador. Cargo en tarjeta de crédito es posible.